Business Process Management
Geschäftsprozessmanagement
Bei den ersten Kundenkontakten werden wir oft gefragt, wie man nun BPM macht. BPM ist heute eine Management Disziplin, welche ihren Stellenwert als kritischer Erfolgsfaktor längst bewiesen hat. Es gilt die Aspekte des BPM in das Business Engineering der Unternehmung einzupassen. So gehören das Erstellen von Prozesslandkarten, die strategische Ausrichtung über Kennzahlen (KPI’s) bis hin zu der „Top – Down“ Modellierung der verschiedenen wertschöpfenden Prozesse zu einem effektiven BPM. Diese Tätigkeiten erfordern ein hohes Maß an BPM Fähigkeiten wie Prozessanalyse, Organisationsentwicklung und Geschäftsprozessmodellierung.
Über genau diese Eigenschaften verfügt die ITpearls AG und kann Ihren Kunden helfen, ein nachhaltiges und fundiertes Geschäftsprozess Management zu etablieren oder einzuführen.
Unser BPM Service Angebot umfasst
- BPMN Schulungen
- Kundenbezogene BPM Workshops und Moderationen
- BPM Projektbegleitung
- Automatisierung und Integration von BPM Systemen (Analyse bis Implementierung)
Geschäftsprozess Modellierung
Die Modellierung von Geschäftsprozessen ist oft der erste Schritt für ein neues BPM in der Unternehmung. Diesem Aspekt tragen wir Rechnung und bieten Ihnen spezifische Beratung und Ausbildung für die Geschäftsprozessmodellierung an.
Die Business Process Modeling Notation der OMG (BPMN) ist der weltweit akzeptierte Standard, um Geschäftsprozesse zu modellieren. Neben der einfachen und „untechnischen“ Notation ist BPMN auch die erste Wahl, wenn es darum geht, Prozessmodelle in lauffähige IT-Anwendungen zu überführen.
Nur, die korrekte und vor allem effiziente Anwendung der BPMN ist selbst für Experten oft eine große Herausforderung. Modellieren von Geschäftsprozessen ist eine komplexe Arbeit, bestehend aus technischem Verständnis für die Systeme und Notation, Fachwissen und Erfahrung.
BPMN Schulung und Workshops
Prozessmodellierung mit BPMN ist vor allem für Analysten, Architekten und BPM Projektteams interessant. ITpearls offeriert verschiedene BPMN Ausbildungsstufen. So können Sie frei wählen wie tief Sie sich mit dem Thema beschäftigen möchten. Die BPMN Basis (Essentials), kombiniert Erklärungen zu den am häufigsten gebrauchten BPMN Elementen mit den dazu empfohlenen Methoden (Best Practices). Ziel ist es, das vorhandene Prozesswissen in einem Diagramm abzubilden und zu analysieren, um z.B. Leistungsverbesserungen zu ermitteln. Für viele Analysten und Projektteams reicht dieses Wissen völlig aus.
BPMN Expertenwissen vermitteln wir in unseren “Deep Dive” Kursen oder Workshops. Auf diesem Niveau vermitteln wir die Spezialitäten der BPMN, welche nicht zwangsläufig zum alltäglichen Gebrauch eines Geschäftsprozess-Analysten gehören müssen. Neben der detaillierten Betrachtung sämtlicher BPMN Elemente sind Dinge wie Ereigenisse, ergeignisgesteuerte Entscheidungen sowie Geschäftsprozesstransaktionen, Simulationen und Analysen (ABC Analysen, KPI basierte Kostenrechnungen etc.) die erweiterten Themen auf diesem Niveau.
